坐席管理系统是让操作人员可以快速实现同时对比、处理多个来自不同网络，不同系统，不同应用，不同部门，不同种类的综合数据的视控应用系统。系统由硬件节点，坐席主机以及相应的软件组成。通过对协同流程和坐席控制权限进行设置，操作员只需一套键盘鼠标，便可自由的操作各类型的办公电脑，图像服务器，应用服务器，数据服务器；不同的操作员间可以共享屏幕内容，协同操作，推送至大屏幕显示等；从而可以实现缩短反应时间，提高调度协同能力，提高整体反应能力与工作效率。

    DS坐席管理系统集合了可视化管理、KVM坐席协作、大屏拼接、远距离传输、音视频矩阵、控制管理等强大系统功能。

    在同样的功能场景下，DS系统为您减少设备配置，简化设备和线路，缩短施工周期，同时也获得极佳的用户体验。

    DS坐席管理系统采用数字化KVM系统，最大的突破利用网络技术实现了对机房设备加电启动级的远程控制，实现真正的全数字化。

应用场所

    机房管理/指挥调度中心/智慧城市/应级指挥中心

系统优势 

    1.传统的多媒体会议布线复杂，线缆多，在空间狭小的会场布设线缆难度大，操作控制比较复杂。

    VADISP采用分布式架构来组建会议系统，分布式系统构架简约，会议系统节点仅通过网线即可接入，由于分布式的特性，在单个节点出现故障时，不影响整体系统的运行；故障排查也十分快速高效，只需排查单一功能电路即可。 

    2.通过PAD端对会议周边的环境设备进行管控，便携式的操作适合各个层次的人群，符合会议使用人员不一的工作模式； 

（可视化操作界面）

    3.可根据用户需求定制不同的操作界面平台，平台支持多种主流系统（Windows，ios，Android...）； 

    4.支持自定义会议模式，用户可根据需求设置不同的环境参数并进行保存，用户在以后还需同样的会议模式时，只需轻触PAD端上按键，即可一键调用，方便快捷； 

    5. 高兼容性支持对模拟监控系统、网络视频监控系统的统一接入管理，具有较高的视频系统兼容性；

    6.采用一站式操作，直接进行相应操作，视频信息调用管理方便；

    7.同时兼容第三方平台的接入管理。

（系统架构图）